Enteilen Sie dem Mitbewerb!
Wozu...
...Business Process Excellence (Punkt 3.1a)
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Aus dem Inhalt:
(3. Business Process Excellence)
Einleitung: "Wozu...?"
3.1a)
Einleitung: "Wozu...?"
3.1a)
Die drei BP-Excellence-Ideen
3.1b)
Die drei BP-Excellence-Ideen
3.1b)
Idee 1: "Der Prozess"
3.1c)
Idee 1: "Der Prozess"
3.1c)
Idee 2: "Die Triage"
3.1d)
Idee 2: "Die Triage"
3.1d)
Idee 3: "Die Inform.- Vernetzung"
3.1e)
Idee 3: "Die Inform.- Vernetzung"
3.1e)
Business Reengineering
P D F
Business Reengineering
P D F
Flyer (im PDF-Format)
3.3
Wozu...?
3.1
Erfolg: "Begleitende Massnahmen"
3.2f)
Erfolg: "Begleitende Massnahmen"
3.2f)
Step 4: "Nachhaltigkeit sichern"
3.2e)
Step 4: "Nachhaltigkeit sichern"
3.2e)
Step 3: "Implementierung"
3.2d)
Step 3: "Implementierung"
3.2d)
Step 2: "Redesign"
3.2c)
Step 2: "Redesign"
3.2c)
Step 1: "Vorbereitung & Analyse"
3.2b)
Step 1: "Vorbereitung & Analyse"
3.2b)
Einleitung: "Angebot von CKP"
3.2a)
Einleitung: "Angebot von CKP"
3.2a)
Das Angebot...
3.2
Business Process Excellence
P D F
Business Process Excellence
P D F
Business Excellence
P D F
Business Excellence
P D F
3.1a) Einleitung zur Fragestellung: "Wozu...?"
Unternehmen stehen heute vor der Situation, dass oftmals nicht mehr nur alleine Angebotsleistungen und ihre Beschaffenheit über Erfolg bzw. deren Misserfolg entscheiden.
Es ist je länger je weniger übersehbar, dass eine grosse Anzahl der sich auf dem Markt befindenden Angebotsleistungen, den vom potentiellen Kunden gewünschten Nutzen bringen.
Angebotene Leistungen werden zudem häufig nicht nur von gleichen oder gleichartigen Angeboten konkurrenziert, sondern auch von sog. Substitutions-Angeboten, die zwar nicht von der gleichen Art sind, jedoch den gleichen Nutzen erbringen.
Kaufentscheidend sind somit meist Serviceleistungen jeglicher erdenklicher Art.
Unter Serviceleistungen kann in erweitertem Sinne alles verstanden werden, was der Kunde in irgendeiner Form direkt oder indirekt zu spüren bekommt, wenn er gedenkt sich etwas anzuschaffen resp. wenn er etwas bereits angeschafft hat.
In den Mittelpunkt rücken somit erstmals Dinge, die bis anhin als rein betriebsintern angesehen werden konnten, nämlich kunden- / marktorientierte Prozesse!
Es ist je länger je weniger übersehbar, dass eine grosse Anzahl der sich auf dem Markt befindenden Angebotsleistungen, den vom potentiellen Kunden gewünschten Nutzen bringen.
Angebotene Leistungen werden zudem häufig nicht nur von gleichen oder gleichartigen Angeboten konkurrenziert, sondern auch von sog. Substitutions-Angeboten, die zwar nicht von der gleichen Art sind, jedoch den gleichen Nutzen erbringen.
Kaufentscheidend sind somit meist Serviceleistungen jeglicher erdenklicher Art.
Unter Serviceleistungen kann in erweitertem Sinne alles verstanden werden, was der Kunde in irgendeiner Form direkt oder indirekt zu spüren bekommt, wenn er gedenkt sich etwas anzuschaffen resp. wenn er etwas bereits angeschafft hat.
In den Mittelpunkt rücken somit erstmals Dinge, die bis anhin als rein betriebsintern angesehen werden konnten, nämlich kunden- / marktorientierte Prozesse!
Business Process Excellence ist DIE Disziplin, die sich genau mit diesem Thema befasst!
Business Process Excellence ist eine Form der Reorganisation, die nicht lediglich das Ziel hat Abläufe zu optimieren, sondern viel mehr eine Methode ist, die es erlaubt, ganze Unternehmen auf den Kunden resp. den Markt auszurichten.
Die durch konsequentes Umsetzen der Business Process Excellence-Idee möglichen Wettbewerbsvorteile sind frappant, da mit Erfolgssteigerungsraten zwischen 40% und 60% gerechnet werden kann. (Anm.: Die Universitäten sprechen in diesem Zusammenhang von eigentlichen Quantensprüngen.)
Unternehmen, die sich heute entschliessen, die Business Process Excellence-Idee anzugehen, haben grosse Chancen, dem Mitbewerb um Längen zu enteilen.
Unternehmen die diesen anstehenden Schritt unterlassen, verpassen nicht nur eine Chance, sondern riskieren zudem, schon bald selber den Mitbewerb enteilen zu sehen.
Business Process Excellence ist eine Form der Reorganisation, die nicht lediglich das Ziel hat Abläufe zu optimieren, sondern viel mehr eine Methode ist, die es erlaubt, ganze Unternehmen auf den Kunden resp. den Markt auszurichten.
Die durch konsequentes Umsetzen der Business Process Excellence-Idee möglichen Wettbewerbsvorteile sind frappant, da mit Erfolgssteigerungsraten zwischen 40% und 60% gerechnet werden kann. (Anm.: Die Universitäten sprechen in diesem Zusammenhang von eigentlichen Quantensprüngen.)
Unternehmen, die sich heute entschliessen, die Business Process Excellence-Idee anzugehen, haben grosse Chancen, dem Mitbewerb um Längen zu enteilen.
Unternehmen die diesen anstehenden Schritt unterlassen, verpassen nicht nur eine Chance, sondern riskieren zudem, schon bald selber den Mitbewerb enteilen zu sehen.
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3.1a)
Einleitung: "Wozu...?"
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